Rujukan Laman

Buka akaun dengan data lebih jelas

Data akaun, sesi lobi, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang kami simpan.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak akses andaHubungan privasi tersedia
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
kilat289 Buka akaun dengan data lebih jelas
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, rekod log masuk atau salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, mulakan melalui saluran yang paling mudah untuk anda.

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan nombor akaun, peranti terakhir dan sejarah keselamatan tanpa meminta anda mengulang butiran yang sama.
E-mel privasi Hantar pertanyaan melalui alamat hubungan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ringkasan permintaan, nama pada akaun dan masa anggaran isu supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat.
Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan untuk soalan awal tentang kuki, peranti atau kemas kini profil. Untuk permintaan yang melibatkan salinan data, kami mungkin mengalihkan anda ke proses pengesahan tambahan.
KAWALAN DATA

Kawal rekod privasi akaun anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap bahagian berkait dengan cara akaun sebenar digunakan: log masuk, dompet, kuki, sokongan dan penyimpanan rekod.

Data akaun

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama, butiran hubungan, status pengesahan dan rekod kemas kini profil. Data ini membantu kami mengurus akses dan menjawab pertanyaan dengan tepat.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan dibuat.

Keselamatan masuk

Kami merekod masa log masuk, jenis peranti dan isyarat keselamatan yang berkaitan. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau profil.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan baki dan permintaan dompet. Kami tidak menerbitkan butiran bayaran anda dalam ruang awam.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang akses kepada data anda. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan akaun dan peraturan yang terpakai.

Tanya hak privasi akaun anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula mengurus dompet. Jawapan memberi tumpuan kepada Dasar Privasi, termasuk data yang dikumpul, tujuan penggunaan, kawalan kuki, permintaan akses dan cara menghubungi kami apabila butiran anda perlu disemak.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, maklumat hubungan, kelayakan log masuk, peranti yang digunakan dan rekod keselamatan. Data tambahan mungkin dikumpul apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak status transaksi dan mengurus pertanyaan dompet. Rekod ini digunakan untuk sokongan akaun serta semakan dalaman, bukan untuk dipaparkan kepada orang lain.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat teknikal supaya halaman akaun boleh berfungsi dengan betul. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan peranti sekali lagi.

Ya, anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat melalui borang akaun, e-mel privasi atau sembang bantuan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses yang sesuai.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pemprosesan, saluran pembayaran atau penasihat yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang.

Log masuk ke akaun dan gunakan borang bantuan, atau hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam profil anda. Sertakan permintaan yang jelas supaya kami boleh menilai rekod yang berkaitan dengan cepat.

Halaman Berkaitan

kilat289 App kilat289 Casino Fajar Puting Beliung